इस वर्ष की शुरुआत के बाद से, शंघाई में गृह सुधार के क्षेत्र में उपभोक्ता शिकायतों में तेजी से वृद्धि हुई है, विशेष रूप से पैकेज में उत्पादों की गुणवत्ता, इनडोर वायु गुणवत्ता और पूरे घर के लिए कस्टम-निर्मित फर्नीचर की गुणवत्ता . इस सप्ताह के अंत में, शंघाई इंस्टीट्यूट ऑफ क्वालिटी सुपरविजन एंड इंस्पेक्शन टेक्नोलॉजी ने शंघाई डेकोरेशन डॉट कॉम के साथ मिलकर शंघाई में सजावट उद्योग में उद्यमों के लिए "वन-स्टॉप" गुणवत्ता वाली बुनियादी ढांचा सेवाएं प्रदान करने के लिए एक पेशेवर परीक्षण प्रयोगशाला खोली।
"घर में सुधार के क्षेत्र में समस्याओं पर कई प्रतिक्रियाएँ हैं, और वायु की गुणवत्ता सबसे आम समस्या है। अत्यधिक फॉर्मेल्डिहाइड वह है जिसके बारे में कई उपभोक्ता सबसे अधिक चिंतित हैं, लेकिन सजावट के बाद घर में गंध का मतलब यह नहीं है कि फॉर्मलाडेहाइड की मात्रा अधिक है। मानक। निर्धारित करने के लिए अभी भी व्यावसायिक परीक्षण की आवश्यकता है।" शंघाई इंस्टीट्यूट ऑफ क्वालिटी सुपरविजन एंड इंस्पेक्शन टेक्नोलॉजी के भवन निर्माण सामग्री संस्थान के निदेशक चेंग युनबिन ने संवाददाताओं को बताया कि राष्ट्रीय फर्नीचर गुणवत्ता निरीक्षण केंद्र और राष्ट्रीय भवन निर्माण सामग्री और सजावट सामग्री गुणवत्ता निरीक्षण केंद्र में कई राष्ट्रीय प्रयोगशालाएं हैं। निरीक्षण संस्थान। उत्पाद के मानक और वाष्पशील कार्बनिक यौगिकों से अधिक फॉर्मलडिहाइड जैसी समस्याओं और राष्ट्रीय गुणवत्ता अवसंरचना (एनक्यूआई) परियोजना के अनुप्रयोग प्रदर्शन के लिए व्यावसायिक परीक्षण किया जा सकता है।
पूरे घर के लिए अनुकूलित फर्नीचर, स्मार्ट शौचालय इत्यादि सभी ऐसी सामग्री हैं जिन पर उपभोक्ता अधिक ध्यान देते हैं और उन्हें अधिक समस्याएँ होती हैं। प्रयोगशाला स्थल पर, अभी भी खुली जगह का एक हिस्सा है, जहां नमूनों के परीक्षण के लिए फर्नीचर और स्मार्ट शौचालय रखे गए हैं, और उच्च-सटीक परीक्षण उपकरण किनारे पर सुसज्जित हैं, जो संबंधित वस्तुओं पर सटीक रूप से पेशेवर परीक्षण कर सकते हैं।
"शंघाई में गृह सुधार उद्योग में लगभग 20,000 कंपनियां हैं, और उपभोक्ताओं की शिकायतों की संख्या साल-दर-साल बढ़ रही है। इस साल, उत्पाद की गुणवत्ता और वायु गुणवत्ता की शिकायतें कुल शिकायतों का लगभग 30 प्रतिशत थीं। कई कंपनियां अपनी अधिकांश ऊर्जा ग्राहक अधिग्रहण पर केंद्रित करती हैं और उत्पादों पर ध्यान नहीं देती हैं। इस वर्ष गुणवत्ता, निर्माण गुणवत्ता और सेवा की गुणवत्ता, शिकायतें विशेष रूप से प्रमुख रही हैं। शंघाई डेकोरेशन नेटवर्क के मध्यस्थता केंद्र के निदेशक किउ वेन्जी ने संवाददाताओं से कहा कि गृह सुधार उद्योग को तत्काल मानकीकृत करने की आवश्यकता है, और सजावट उद्योग के लिए पूर्ण प्रणाली, मजबूत समर्थन और ध्वनि तंत्र के साथ गुणवत्तापूर्ण बुनियादी ढांचा स्थापित करना अत्यावश्यक है। वन-स्टॉप सेवा गतिविधि गारंटी प्रणाली।
"घर की सजावट के क्षेत्र में समस्याओं के कई कारण हैं: उदाहरण के लिए, 'लेयर-बाय-लेयर सब-कॉन्ट्रैक्टिंग' की घटना ऑर्डर प्राप्त करने के बाद होती है, और सजावट की गुणवत्ता, उत्पाद की गुणवत्ता, सेवा की गुणवत्ता और हवा की गुणवत्ता बेकाबू होती है। सजावट प्रक्रिया के दौरान पेशेवर पर्यवेक्षकों की कमी है। प्रक्रिया की जांच करें।" झोउ होंगगैंग, शंघाई युनलैन आर्किटेक्चरल डेकोरेशन इंजीनियरिंग कं, लिमिटेड के प्रमुख ने बताया।
"शंघाई गुणवत्ता निरीक्षण संस्थान के राष्ट्रीय गुणवत्ता निरीक्षण केंद्र के प्रासंगिक वैज्ञानिक अनुसंधान परिणामों को उपभोक्ताओं को घरेलू सजावट प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने वाली विभिन्न समस्याओं से बचने में मदद करने के लिए उद्योग स्तर पर प्रचारित किया जा रहा है।" गुआन जेनक्वान के ग्राहक सेवा पर्यवेक्षण केंद्र के निदेशक जिन बो ने कहा।
"हम उद्योग को 'गुणवत्ता पहले' की जागरूकता को मजबूती से स्थापित करने और उद्यम की पूरी श्रृंखला के गुणवत्ता स्तर में सुधार करने के लिए मार्गदर्शन करने की उम्मीद करते हैं। इसके बाद, हम मैक्रो नीतियों जैसे पॉलिसी चैनल खोलने के लिए सेवा उपायों का एक पैकेज प्रदान करेंगे। उत्पाद नवाचार, औद्योगिक उन्नयन, बाजार पर्यवेक्षण, और उद्योग आत्म-अनुशासन। , नए उपायों, व्यावहारिक उपायों और कठिन उपायों की एक श्रृंखला का परिचय दें।" चेंग युनबिन ने कहा कि वह गुणवत्ता अनुसंधान और विकास क्षमताओं में सुधार के लिए विभिन्न परियोजनाओं और मानकों के निर्माण और संशोधन में भाग लेने के लिए सजावट कंपनियों का समर्थन करेंगे। साथ ही, पूरे घर के अनुकूलन और उम्र बढ़ने के अनुकूल नवीनीकरण जैसी उभरती जरूरतों के जवाब में, हम तकनीकी कर्मियों और सजावट कंपनियों के डिजाइन मानकों की प्रतिक्रिया और अनुकूलनशीलता में सुधार करना जारी रखेंगे, कंपनियों को अपनी पेशेवर क्षमताओं और स्तरों में सुधार करने में मदद करेंगे, और हाई-टेक प्रतिभाओं को साधने पर ध्यान केंद्रित करें।